Servicio y soporte
After-sales Service Policy
Para fortalecer el mantenimiento del equipo de fábrica, garantizar la reparación oportuna del equipo, LIJIANG Glass cumplirá estrictamente con el acuerdo de servicio al cliente firmado por los clientes, brindará a los clientes contenido detallado del servicio al cliente y también brindará a los clientes múltiples sesiones y varias formas. de uso del equipo y entrenamiento de mantenimiento para asegurar la operación a largo plazo del equipo.
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After-sales Service Method
LIJIANG Glass brindará al cliente más soporte en el sitio: para fallas que no se pueden diagnosticar por teléfono, se organizarán ingenieros técnicos para analizar las razones, formular planes y solucionar fallas. Si hay un problema de calidad durante este período, nuestra empresa enviará un ingeniero especial para responder dentro de 1 hora, llegar al lugar dentro de las 72 horas y resolver el problema dentro de las 24 horas. Si el problema no se puede resolver dentro de las 24 horas, el producto correspondiente se reemplazará el mismo día.
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After-sales Service Plans and Commitments
Para garantizar el funcionamiento de alta calidad de los equipos proporcionados por LIJIANG Glass, la empresa está dispuesta a proporcionar servicios de mantenimiento de alta calidad para todo el sistema del usuario. LIJIANG Glass garantiza la integridad y disponibilidad del esquema de construcción de ingeniería proporcionado y el equipo y los materiales proporcionados y garantiza que el sistema pueda ponerse en funcionamiento con normalidad.
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Politica de devolucion
Las máquinas de procesamiento de vidrio nuevas y las máquinas de vidrio aislante de LIJIANG Glass tienen una garantía de un año que entra en vigencia a partir de la fecha de envío (hay una garantía de hasta 3 años disponible para algunos modelos). Las máquinas de vidrio aislante vendidas a través de distribuidores deben registrarse con LIJIANG Glass dentro de los 30 días posteriores a la compra para que estén cubiertas por esta garantía...
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Politica de envios
Una vez que haya realizado un pedido de una máquina de procesamiento de vidrio de LIJIANG Glass, nos comunicaremos con usted el siguiente día hábil por correo electrónico o por teléfono. Nuestro objetivo es brindarle el mejor servicio posible y que aproveche al máximo su máquina de procesamiento de vidrio. Nuestros representantes de ventas en línea revisarán su pedido y lo contactarán con una fecha estimada de entrega.
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Garantía y Garantía
Las nuevas máquinas de procesamiento de vidrio vendidas por LIJIANG Glass tienen una garantía de un año a partir de la fecha de envío. Las máquinas de procesamiento de vidrio vendidas a través de distribuidores deben registrarse con LIJIANG Glass dentro de los 30 días posteriores a la compra para que estén cubiertas por esta garantía. LIJIANG Glass garantiza que todas las máquinas de procesamiento de vidrio nuevas que se venden estén libres de mano de obra, piezas y materiales defectuosos de los fabricantes. Repararemos o reemplazaremos, sin cargo, cualquier pieza determinada por LIJIANG Glass. ser un defecto del fabricante.
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Control de calidad entrante
Con el fin de controlar de manera efectiva las piezas para cumplir con los requisitos de calidad de las máquinas de procesamiento de vidrio, asegúrese de que todas las piezas utilizadas para la producción de vidrio LIJIANG estén bajo control de calidad para evitar varios defectos y máquinas de procesamiento de vidrio deficientes causados por piezas deficientes.
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