Service und Support
After-sales Service Policy
Um die Wartung der Werksausrüstung zu stärken und die rechtzeitige Reparatur der Ausrüstung sicherzustellen, hält sich LIJIANG Glass strikt an die von den Kunden unterzeichnete Kundendienstvereinbarung, stellt den Kunden detaillierte Kundendienstinhalte zur Verfügung und stellt den Kunden auch mehrere Sitzungen und verschiedene Formulare zur Verfügung der Gerätenutzung und Wartungsschulung, um den langfristigen Betrieb der Geräte sicherzustellen.
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After-sales Service Method
LIJIANG Glass bietet seinen Kunden mehr Vor-Ort-Support: Bei Störungen, die nicht telefonisch diagnostiziert werden können, werden technische Ingenieure beauftragt, die Ursachen zu analysieren, Pläne zu erstellen und Fehler zu beheben. Wenn während dieser Zeit ein Qualitätsproblem auftritt, schickt unser Unternehmen einen Spezialingenieur, der innerhalb von 1 Stunde reagiert, innerhalb von 72 Stunden vor Ort ist und das Problem innerhalb von 24 Stunden löst. Wenn das Problem nicht innerhalb von 24 Stunden gelöst werden kann, wird das entsprechende Produkt am selben Tag ersetzt.
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After-sales Service Plans and Commitments
Um den qualitativ hochwertigen Betrieb der von LIJIANG Glass bereitgestellten Geräte zu gewährleisten, ist das Unternehmen bereit, hochwertige Wartungsdienste für das gesamte System des Benutzers bereitzustellen. LIJIANG Glass stellt die Integrität und Verfügbarkeit des bereitgestellten technischen Konstruktionsplans und der bereitgestellten Ausrüstung und Materialien sicher und stellt sicher, dass das System in den normalen Betrieb genommen werden kann.
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Rücknahmegarantie
Neue Glasbearbeitungsmaschinen und Isolierglasmaschinen von LIJIANG Glass haben eine einjährige Garantie, die ab dem Versanddatum gilt (für einige Modelle ist eine Garantie von bis zu 3 Jahren verfügbar). Isolierglasmaschinen, die über Händler verkauft werden, müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei LIJIANG Glass registriert werden, um von dieser Garantie abgedeckt zu werden...
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Versandbedingungen
Sobald Sie eine Bestellung für eine Glasbearbeitungsmaschine von LIJIANG Glass aufgegeben haben, werden wir Sie am nächsten Werktag per E-Mail oder Anruf kontaktieren. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und das Beste aus Ihrer Glasbearbeitungsmaschine herauszuholen. Unsere Online-Vertriebsmitarbeiter überprüfen Ihre Bestellung und kontaktieren Sie mit einem voraussichtlichen Liefertermin.
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Garantie & Gewährleistung
Neue von LIJIANG Glass verkaufte Glasbearbeitungsmaschinen haben eine einjährige Garantie ab Versanddatum. Glasbearbeitungsmaschinen, die über Händler verkauft werden, müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei LIJIANG Glass registriert werden, um von dieser Garantie abgedeckt zu werden. LIJIANG Glass garantiert, dass alle neu verkauften Glasbearbeitungsmaschinen frei von Herstellungsfehlern, Teilen und Materialien des Herstellers sind. Wir reparieren oder ersetzen kostenlos alle von LIJIANG Glass bestimmten Teile. ein Herstellerfehler sein.
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Eingehende Qualitätskontrolle
Um die Teile effektiv zu kontrollieren, um die Qualitätsanforderungen von Glasverarbeitungsmaschinen zu erfüllen, stellen Sie sicher, dass alle für die LIJIANG-Glasproduktion verwendeten Teile einer Qualitätskontrolle unterliegen, um verschiedene Defekte und minderwertige Glasverarbeitungsmaschinen zu vermeiden, die durch minderwertige Teile verursacht werden.
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